Politique de confidentialité

Article 1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est : AlloCopro
Représenté par : STEPHANE GENECQUE
Adresse : 73 RUE DU MARECHAL JOFFRE, 27000 EVREUX
Téléphone : {telephone}
Email : {mail}

Article 2 — Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses formulaires de contact, AlloCopro est susceptible de collecter les données suivantes :

Via le formulaire de contact / demande d’intervention :

Nom et prénom
Email professionnel
Numéro de téléphone
Nom de la société, du cabinet ou du syndic
Adresse du bien concerné
Message libre

Via la navigation sur le site :

Données de connexion et de navigation (adresse IP, pages consultées, durée de visite)
Données collectées via les cookies analytiques (si consentement)

AlloCopro ne collecte aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD.

Article 3 — Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Finalité	Base légale
Répondre aux demandes d’intervention ou de devis	Exécution d’un contrat / mesures précontractuelles
Assurer le suivi des interventions réalisées	Exécution du contrat
Émettre les factures et documents comptables	Obligation légale
Améliorer le site et mesurer son audience	Consentement (cookies analytiques)
Respecter nos obligations légales et comptables	Obligation légale

AlloCopro ne pratique aucun démarchage commercial par email ou téléphone à partir des données collectées via le site.

Article 4 — Durée de conservation des données

Type de donnée	Durée de conservation
Données de contact et messages	3 ans à compter du dernier contact
Données liées à une intervention / contrat	5 ans (prescription commerciale)
Données de facturation	10 ans (obligation comptable légale)
Données de navigation / cookies analytiques	13 mois maximum

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Article 5 — Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à AlloCopro.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

L’hébergeur du site : Hostinger
L’outil d’analyse d’audience : Hostinger (si consentement)

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et s’engagent contractuellement à ne pas utiliser les données à d’autres fins.

AlloCopro ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas les données personnelles à des tiers.

Article 6 — Transfert de données hors Union Européenne

Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics, des données de navigation peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis.

Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne et les engagements de Google LLC au titre du Data Privacy Framework.

Article 7 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit	Description
Droit d’accès	Obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification	Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement	Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation	Suspendre temporairement le traitement
Droit d’opposition	Vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime
Droit à la portabilité	Recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retrait du consentement	Retirer votre consentement à tout moment (cookies)

Comment exercer vos droits ?

📧 Par email : {mail}
📬 Par courrier : AlloCopro — 73 RUE DU MARECHAL JOFFRE, 27000 EVREUX

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d’1 mois.

Droit de saisir la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

🌐 www.cnil.fr
📬 CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07

Article 8 — Politique cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site. Il permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Cookies utilisés sur ce site

Type de cookie	Finalité	Durée	Consentement requis
Cookies techniques	Fonctionnement du site, sécurité	Session	❌ Non
Cookies analytiques (Google Analytics)	Mesure d’audience anonymisée	13 mois	✅ Oui

Gestion de vos cookies

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment :

Via le bandeau de gestion des cookies accessible en bas de page
Via les paramètres de votre navigateur

Le refus des cookies analytiques n’affecte pas votre navigation sur le site.

Article 9 — Sécurité des données

AlloCopro met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

Tout accès non autorisé
Toute perte ou destruction accidentelle
Toute divulgation non prévue

Le site est hébergé sur une infrastructure sécurisée (HTTPS) et les accès aux données sont strictement limités.

Article 10 — Modification de la politique de confidentialité

AlloCopro se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, une information sera publiée sur le site.

Article 11 — Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

{mail}
{telephone}

{email}